Tous les textes sont modifiables et vous pouvez créer les vôtres, depuis Paramètres → Studio → onglet ✉️ Mails type. Un bouton « ? » y rappelle le fonctionnement à tout moment.
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Catégorie — où le modèle apparaît
Devis, Factures, Cessions, Prospection, Projets, Prêt & retour, Composite ou Transverse (Contacts). Elle détermine dans quel bouton ✉ le modèle est proposé.
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Situation — quand il est présélectionné
Ex. « 2e relance » se propose automatiquement quand une facture dépasse 15 jours de retard. La situation Manuel n'est jamais auto-sélectionnée : le modèle reste seulement choisissable dans la liste.
Gérer vos modèles
- Par défaut — désignez l'un de vos modèles perso comme référence d'une situation : il remplacera alors le modèle intégré.
- Masquer / Réinitialiser — les modèles intégrés ne se suppriment pas : masquez-les, ou réinitialisez-les au texte d'origine après modification.
- + Nouveau modèle / Dupliquer / Supprimer — créez vos propres modèles (les vôtres, eux, se suppriment).
- Recherche, filtre & tri — par mot-clé, catégorie, type (intégrés / perso / modifiés) et ordre.
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Synchronisé avec le module Composite
Le module Composite (onglet séparé) lit les mêmes modèles : vos modifications de la catégorie « Composite » s'y appliquent automatiquement.